Garancia

Kerültél már olyan helyzetbe, hogy használt, vagy akár új alkatrészt szerettél volna garanciában cserélni, és nem foglalkoztak elég körültekintően a problémáddal, hetekig ültek a gépeden és a pénzeden?

Mi az ilyet nem engedhetjük meg magunknak!

AZ ÖSSZES TERMÉKÜNKRE GARANCIÁT VÁLLALUNK!

Ez így igaz, minden terméket a megvásárlást megelőzően letesztelünk, és erre felelősséget is vállalunk! Ha bármi problémád van a termékkel, hozd / küldd vissza, és – ha van készleten azonos tudású termék – akkor azonnal cseréljük, nem raboljuk az idődet! Ha mégsem találnánk csereterméket, akkor a vásárolt áru értékét 100% -ban le tudod vásárolni, bármilyen raktáron lévő termékre.

Pénz visszafizetési garancia kizárólag akkor vehető igénybe, ha interneten (Online) vásároltad a terméket. Amennyiben személyesen vásároltaál, de 72 órán belüli meghibásodás esetén, a termék cseréjét nem tudjuk legfeljebb 8 munkanapon belül biztosítani.

A GARANCIA IDŐTARTAMÁT MINDEN TERMÉKNÉL KÜLÖN JELEZZÜK!

Ha a terméken égés, törés, repedés, egyéb fizikai sérülés, továbbá nem rendeltetésszerű használat, valamint a gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túláram, túlhúzás) azonnali garanciavesztést von maga után.

Inkompatibilitási problémákra sokan nem vállalnak garanciát. Azonban a BitManó rugalmasan kezeli ezen problémákat – előzetes egyeztetés alapján a vásárlást követően, 30 napon belül – ugyanabban az értékben – cserélhető az adott alkatrész.

TERMÉKEK, AMIKRE NEM VONATKOZIK A GARANCIA

Kábelek, Használt akkumulátorok, Elemek, CD/DVD lemezek, Egyéb mágneses lemezek (Pl.: Floppy lemez), Festékpatronok, Tonerek, Tápegység nélküli számítógépházak, Hűtőventilátorok, Telefon- és tablet tokok, Autós telefontartók, Fóliák és üvegfóliák, Egyéb telefon- és tablet tartók.  

FONTOS TUDNIVALÓ!

A BitManó fenntartja a jogot arra, hogy – egyedi esetben – garancia nélkül értékesítsen terméket, vagy módosítsa annak időtartamát! Ilyen esetben a számlán is külön jelezzük, hogy az ügyfél kérésére módosult a garancia időtartama!

MINDEN TERMÉKÜNKRE 12 HÓNAP GARANCIÁT VÁLLALUNK!

KIPRÓBÁLÁS

Minden használt/felújított termékünket természetesen engedjük a vásárlóinknak kipróbálni, sok esetben még az újakat is, de legyünk tisztába, hogy vannak olyan termékek, melyeket higiéniai okokból nem tudunk próbára átadni. Ilyenek a fej- és fülhallgatók, headset -ek, mikrofonok, stb. 

Továbbá vannak olyan új termékek, amik csomagolását roncsolás nélkül nem lehet felbontani (Pl. Pendrive -ok), tehát ezek kipróbálásától is elzárkózunk!

ÁLTALÁNOS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK

A garancia ideje minden termék adatlapján megtalálható.

A garanciát minden esetben garancialevéllel és/vagy a számlával, valamint a termék összes tartozékával együtt érvényesítheted.

Kivételt képeznek ezalól a saját/külső garanciajeggyel ellátott termékek. Ebben az esetben a jótállási jegyen feltüntetett ideig vonatkozik a garancia, valamint az azon feltüntetett szakszervizbe tudod eljuttatni a gyorsabb ügyintézés érdekében.

GARANCIÁLIS ÜGYINTÉZÉS SZEMÉLYESEN

3240 Parád (Parádfürdő), Kossuth Lajos út 215. 

Előzetes telefonos bejelentkezés szükséges!
Telefon: +36 (70) 803 88 53

Amennyiben további kérdésed van szívesen segítünk e-mailben és telefonon is.

Meghibásodás esetén, ha a terméket a szervizbe leadottal azonosra nem tudjuk cserélni, különbözet fizetéssel más típusra lehet kérni a cserét.

Új termékek esetében az aktuális árat vesszük figyelembe. Amennyiben a különbözet fizetéssel történő csere nem megfelelő kérheted az aktuális ár visszafizetését. (Lásd 1959. évi iv. törvény 306. §)

Használt / felújított / újjáépített terméknél értékegyeztetéssel cseréljük a hibás alkatrészt/készüléket, vagy a különbözet megfizetésével választhatsz más terméket is!

A hibás termék vásárláskori vételárának 100% -a levásárolható! 

Személyes vásárlásnál a használt/felújított termékek esetében pénzvisszafizetési garanciát nem tudunk biztosítani!

💡 BitManó tipp: Győződj meg róla, hogy a termék valóban hibás! 

Amennyiben a hozzánk eljuttatott termék bevizsgálás során hibátlannak vagy garancia vesztesnek bizonyul, úgy a termék visszajuttatása csak szállítási költség megfizetése mellett vagy személyesen megoldható.  Számítógép alkatrészek hibájának gyanúja esetén javasoljuk, hogy a komplett konfigurációt juttasd el a részünkre, így biztosan meg fogjuk tudni találni a hibás komponenst. 

Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.)
GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

EXTRA GARANCIA

“Sok esetben az új termékeknél is csak 12, vagy 24 hónap garancia vehető igénybe!”

Minden ügyfelünk kérhet extra garanciát, melyet a termék adatlapján a „Garancia választása” legördülő menüben tud kiválasztani, vagy személyesen telephelyünkön a vásárlásnál.

BitManó24 (24 hónap), vagy BitManó36 (36 hónap) extra garanciát kérhetsz az alábbi termékekre:

• LaptopokSzámítógépek
• Számítógépek (Kivéve: LiIRose Prémium számítógépek)

• Az extra garancia vásárlásával méltán biztonságban érezheted magad!
• Az extra garanciát kizárólag a felújított / újjáépített számítógépeknél és laptopoknál kérheted!
• Utólagosan nem kérhető az extra garancia, csak a vásárlással egyidőben!